Compras Navideñas on line
Estás Navidades los españoles vamos a gastar más de 100 millones de euros en compras on line, según el Observatorio Español de Internet (OEI). Los artículos de ocio y tiempo libre, serán los más demandados en la red, dejando en segundo lugar al turismo y a las nuevas tecnologías
Las Fiestas Navideñas ha incrementado las compras on line.
Estás Navidades los españoles vamos a gastar más de 100 millones de euros en compras on line, según el Observatorio Español de Internet (OEI). Los artículos de ocio y tiempo libre, serán los más demandados en la red, dejando en segundo lugar al turismo y a las nuevas tecnologías.
Muchos usuarios optan por las compras on line debido a su abaratamiento, ya que algunos productos pueden resultar hasta un 30 por ciento más baratos, y de esta forma además de dinero podemos ahorrar tiempo.
Pensar qué, dónde y cómo compramos antes de de hacer clic puede prevenir algún disgusto estas Navidades.
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Consejos para ir de compras por la red
La Asociación de Usuarios de Internet le recomienda que al realizar sus comprar navideñas tenga en cuenta los siguientes consejos:
Sepa con quién está tratando. Cualquiera puede establecer un negocio en línea. Confirme el domicilio físico y el teléfono del vendedor en línea para poder comunicarse con él en caso de tener algún problema. Si recibe un mensaje de correo electrónico o tipo pop-up cuando está navegando en Internet en el que se le pide información personal o financiera, no responda ni haga clic en el vínculo del mensaje. Las compañías que operan legítimamente no piden esta información por correo electrónico ni vía mensajes pop-up.
Lea entre líneas. Lea detenidamente la descripción del producto presentada por el vendedor, especialmente la "letra pequeña". Términos tales como "renovado", "antiguo" o "liquidación por cierre" pueden indicar que el producto no está en perfectas condiciones. Piense que aquellos productos de marca con precios excesivamente bajos pueden ser artículos de imitación o falsificados.
Calcule los costos. Visite los sitios Web que ofrecen comparaciones de precios y luego compare productos similares. En el costo total del pedido tenga en cuenta los gastos de envío y compárelos con sus necesidades y presupuesto.
Pague con tarjeta de crédito o cargo. No envíe dinero en efectivo bajo ningún concepto. Si paga con tarjeta de crédito, su transacción estará protegida por la ley y podrá suspender el pago. Algunas compañías ofrecen una garantía de compras en línea que le asegura que no será responsable de pagar ningún cargo no autorizado efectuado en línea, asimismo algunas tarjetas pueden ofrecer una garantía adicional y beneficios de protección de devolución y/o compras.
Verifique los términos y condiciones de la venta, como por ejemplo, la política de reembolsos y las fechas de entrega. ¿Puede obtener un reembolso del importe total al devolver el producto? Si lo devuelve, averigüe quién paga los costes del envío o de reposición, y además asegúrese de cuándo va a recibir su pedido.¿El destinatario del regalo puede devolverlo? Si así fuera, pida que le incluyan un recibo de regalo dentro del paquete.
Guarde los comprobantes impresos. Imprima y guarde los registros de sus compras, incluyendo la descripción y el precio del producto, el recibo emitido en línea y las copias de todos los mensajes de correo electrónico que intercambie con el vendedor. Revise los estados de cuenta de su tarjeta de crédito cuando los reciba y compruebe que no aparezcan cargos no autorizados.
No envíe información personal ni financiera por correo electrónico. El correo electrónico no es un medio seguro para transmitir información bancaria, como los datos de su tarjeta de crédito, cuenta corriente e incluso su número de la Seguridad Social. Asimismo, debe asegurarse que el sitio Web de la organización tenga indicadores de seguridad como por ejemplo un icono con un candado en la barra de estado del navegador o una URL de un sitio Web que comience con "https:" (la "s" es de seguridad). A pesar de esto muchos de los sitios fraudulentos poseen falsos indicadores de seguridad.
Use un software antivirus y un programa firewall y actualícelos regularmente. El programa o software antivirus protege su ordenador de virus que pueden destruir sus datos, lentificar su funcionamiento o incluso permitir que los spammers envíen mensajes electrónicos por intermedio de su cuenta. Este programa, para que sea efectivo debe actualizarse habitualmente. El firewall ayuda a impedir que los hackers usen su computadora para enviar su información personal sin su autorización. Un programa firewall es como un guardián que se mantiene vigilante a los ataques exteriores que intentan acceder a su sistema y bloquea las comunicaciones con y desde fuentes no autorizadas por usted. Si el sistema operativo de su computadora no incluye un firewall, consiga uno o instale un hardware firewall - un dispositivo externo que incluye un programa firewall.
Verifique la política de privacidad de la compañía. La compañía debería indicarle qué información personal reúnen los operadores del sitio Web, por qué y cómo van a utilizarla. Si no encuentra una política de privacidad o si no la comprende, debería considerar la posibilidad de realizar sus compras en otro sitio Web que ofrezca esta información y que opere ofreciendo seguridad a los clientes.
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